Praxisnahe Trainings zu Transfers, Liftbedienung, Kommunikation, Leichter Sprache, Induktionsanlagen und Evakuierung geben Sicherheit. Checkrunden vor Öffnung, kurze Debriefs nach Stoßzeiten und ein Ideenboard halten Verbesserungen am Laufen. Wenn Mitarbeitende erleben, wie Maßnahmen Stress reduzieren und Lob erzeugen, entsteht Stolz. Diese Energie trägt die Veränderungen weit über den Audit-Tag hinaus und stärkt den Service nachhaltig.
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